web予約・イベント受取サービス

現在、7/16 Doll’s Fantasyのご予約期間中です。締め切りは9/10(日)23:59となっております。

お客様により良くご利用頂けるよう、試験的に開始いたしました。
現在試験運用中のため、全ての出展イベントでの実施をお約束するものではございません。実施イベントは随時お知らせ致します。
実施しないイベントでのお持込外商品をご希望の際は、イベント会場内弊社ブースにて、通販受注をお申し込みくださいませ。

当規約は予告なく変更される場合がございますので、以下内容のご熟読をお願い致します。

基本的に、「持込リクエストサービス」と「WEB予約・イベント受取サービス」の2つを実施しております。
各サービスの違いは、以下のとおりとなっております。

◆イベント持込商品リクエスト

  • 実物を見てご購入を検討されたいお客様向けのサービスです。
  • 基本的に日本国内イベント出展時は、毎回実施致します。
  • 実物を見てみたい商品を、ツイッターやメール、ブログコメントなどからご連絡ください。
  • 基本的に各種1点づつのお持込ですので、リクエスト下さったお客様のご来場以前に商品が売り切れてしまう場合がございます。
  • ご購入を確約できるものではありません。

◆WEB予約会場受取サービス

  • お買い上げ商品の確定されているお客様向けのサービスです。
  • ご予約頂ければイベント終了2時間前まで商品をお取り置きしますので、ゆっくりとお買い物頂くことができます。
  • 試験運用中のため、一部イベントでは実施しない場合がございます。
  • 商品を、会場現金特価(直接参加時のみ。委託時およびドール本体など一部対象外商品あり)orクレジットカード決済(実施イベントのみ)にてお求め頂くことができます。
  • ※委託販売時は、現金特価・カード決済ともに実施しない場合がございます。
  • ご購入は確約となり、無断キャンセルの場合はペナルティが発生します。(予備措置をご用意しておりますので、キャンセルの際は必ず事前にご連絡下さい)

◆ご利用方法◆

  • 商品は公式サイト内からお選び下さい。PRE ORDER表記のもの、SOLD OUT表記のものはお選び頂けません。価格は、公式サイトの表示を、日本円・日本語にご変更ください。
    日本円表記にする方法
    ページ右上の日の丸アイコンをクリックして頂くと、日本円での価格が表示されます。
    なお、こちらの価格は、販売代理店様の価格とは異なりますので、ご注意ください。また、為替の影響により、予告なく日本円定価が変更になる場合がございます。ご理解とご了承のほど、よろしくお願い致します。
  • 販売価格は、コードノワールがイベントに直接出展している場合は現金100円以下四捨五入、クレジットカードご利用ならびに後日お渡しになった際はメーカー定価となります。(コラボドールや一部委託商品など、特価対象外商品もございます。ご了承下さいませ)
  • 委託販売時の価格は、委託先ショップ様・ディーラー様に従いますので、現金特価・クレジットカード決済に対応しない場合がございます。
  • ご連絡なくイベント内に受け取りに来られなかった際には、以後当サービスをご利用頂くことができなくなります。ご注意ください。
  • 弊社在庫は全て香港本社での管理となり、イベントへの搬入は国際郵便を利用します。そのため、無断キャンセルが発生しますと、人的・費用的にも大きな損害が生じてしまいます。今後のより良いサービスのためにも、どうぞルールを守ってのご利用をお願いいたします。

◆事前作業◆

  1. イベント受取頂けるのは、ウィッグ・靴・ドレス含め、お一人様5点までとなります。それ以上の点数をご希望の場合は、別途ご相談下さい。一部内金入金にて対応させて頂く場合がございます。
  2. お問合せフォームから、ご希望の商品品番・受取希望イベント・お名前・ご連絡先をご入力下さい。
    ※なお、当フォームは、PC・スマートフォンのみ対応です。それ以外の携帯電話をご利用の方は文字化けする可能性がございますので、こちらのリンクから、直接メールをご送信ください。jp@codenoirdoll.comよりお返事差し上げますので、受信許可の設定をお願いいたします。

    ※商品準備の関係上、予約確定後のお客様都合によるキャンセル・返品は対応できませんので、ご注文時はサイズ・品番をお間違いないようご確認くださいませ。

    ※フォームよりご送信頂きますと、システムより送信確認のメールを自動送信いたします。jp@codenoirdoll.comの受信許可対応をお願いいたします。

  3. 48時間以内に、jp@codenoirdoll.comより在庫の有無・予約の可否のお返事を差し上げます。この時点で初めて、ご予約完了となります。
    メール内に予約コードを記入しております。当日受け渡しの際こちらのコードが必要になりますので、内容を忘れずにお控えください。
    返信状況に関しましては、随時twitterよりご報告差し上げますが、返信メールの届かなかった場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームからご再送、もしくはツイッター・ブログコメント欄よりお問い合わせをお願い致します。

 

◆イベント当日◆

  • 当方のスペースへお越し頂き、お名前とご予約コードをお伝えください。
    確認次第、その場で商品を販売させて頂きます。
    商品確認後のキャンセル・お客様都合による返品は対応できませんので、ご注文時はサイズ・品番をお間違いないようご確認くださいませ。
  • 商品は、イベント終了2時間前までにお引き取りをお願いします。
    ご連絡なく終了2時間前をすぎますと、ご予約のキャンセルとして扱います。その際、当該商品は当日在庫として販売いたします。
  • 終了2時間前までにお越し頂けない際には、遅刻・欠席いずれの場合も、ご予約完了メール記載のメールアドレス・お電話番号へご連絡くださいませ。
    ご連絡なき際には、本サービスのご利用を以後お断りさせていただきます。
  • 欠席のご連絡を頂けた場合は、送料着払いでの通販対応のみとなります。
    商品代金は、イベント現金特価の対象外となりますので、ご注意ください。
    また、ファンクラブ特典など各種ご優待をご利用頂ける場合も、全てのご優待の対象外とさせていただきます。
    商品代金のお振込みは、イベント開催日より3営業日以内に、弊社ゆうちょ銀行口座へお願い致します。
    送料は着払いのみの対応とさせていただきます。
  • ご連絡なしに欠席された場合、本サービスのご利用を以後お断りさせて頂きます。
    弊社在庫は全て香港本社での管理となり、イベントへの搬入は国際郵便を利用します。そのため、無断キャンセルが発生しますと、人的・費用的にも大きな損害が生じてしまいます。今後のより良いサービスのためにも、どうぞルールを守ってのご利用をお願いいたします。