日本向け通販 -詳細なご利用方法-

日本向け通販サービスの、詳細なご利用案内です。

まず、公式サイトの表示を、日本円・日本語にご変更ください。
日本円表記にする方法
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なお、こちらの価格は、販売代理店様の価格とは異なりますので、ご注意ください。また、為替の影響により、予告なく日本円定価が変更になる場合がございます。ご理解とご了承のほど、よろしくお願い致します。

【重要】グラスアイご注文のお客様へ
グラスアイの大部分は、ご注文を受けてからの完全受注生産となっております。そのため、お届けまで約1ヶ月のお時間を頂戴いたしますので、ご理解とご了承をお願いいたします。

ご利用方法

  1. 公式サイトをご覧頂き、商品品番もしくはカートページのURLを、コピー&ペーストしてください
  2. 専用フォームから、もしくは直接メールにて、お名前・ご住所・お電話番号・商品品番/商品ページURLをご送信ください。
  3. 3営業日以内にこちらより、在庫の有無・振込先口座・合計金額を記載したメールを返信致します。1週間以内に指定口座へのご入金下さい。入金確認のご連絡を差し上げます。
  4. 商品発送後、お問い合わせ番号をご連絡致します。

発送方法 通常便について

国際航空書留での発送です。入金確認より約2週間後のお届けになります。

  • 1点500円
  • 2~3点1000円
  • 4~5点1500円
  • ファンクラブご入会で、何点でも送料無料! 詳しくはこちら

注意事項

  • 商品同梱は5点もしくは、2kgまでとなります。商品点数が5点以下でも合計重量が2kgを超過した場合、別送とさせていただきます。
  • 年末などの郵便繁忙期には、お届けまでの期間が長くなる場合があります。
  • ドール本体は商品性質上、通常便での発送は承っておりません。

発送方法 お急ぎ便について

EMSでの発送です。入金確認より約10日後のお届けになります。
送料は、お問い合わせ後折り返しでのご連絡になります。(例:60cm用ドレス2点・靴1点・ウィッグ1点の場合は、約3,116円になります)
郵便事故時の保証制度があります。

注意事項

  • お急ぎ便はファンクラブ送料無料対象外になります。
  • 年末などの郵便繁忙期には、お届けまでの期間が長くなる場合があります。

注意事項

  • 商品は一律、すべて揃ってからのご発送となります。たとえば在庫商品とPre order商品を同時にご購入の場合、Pre order商品入荷後の発送となりますので、ご注意ください。
  • グラスアイの大部分は、ご注文を受けてからの完全受注生産となっております。そのため、お届けまで約1ヶ月のお時間を頂戴いたしますので、ご理解とご了承をお願いいたします。
  • 皆様により良いサービスをご提供するため、日々改善に努めております。そのため、予告なくサービス内容が変更になる場合がございます、ご理解とご了承のほど宜しくお願い致します。

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